Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478Unknown: implode(): Passing glue string after array is deprecated. Swap the parameters in /var/www/vhosts/ptechshop.com/httpdocs/system/journal2/classes/journal2_utils.php on line 478

Garanti Şartları

GARANTİ ŞARTLARI

1. Garanti süresi, Ürün 'ün ilk kullanıcı - Müşterisi tarafından teslim alındığı tarihten itibaren  -2-(iki) yıl (24 ay)dır.
2. Ürün'ün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
3. Ürün'ün kullanım kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arizalar garanti kapsamı dışındadır.
4.Elektrik voltaj ve gerilim farklarından meydana gelen arızalar garanti kapsamı dışındadır.Yetkili elemanlar dışında yapılan değişikliklerden doğan arızalar garanti kapsamında değildir.

Bu garanti aşağıda sayılan durumlarda geçerli olur.

  • Satılan üründe fabrikasyon hatası olması,
  • Satılan ürünün yetkili elemanlarımızın montajı esnasında zarar görmesi,

Aksine durumlarda ürün garanti dışı kalır.

   İADE ŞARTLARI

       Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak tam ve eksiksiz bir şekilde karşılamaya çalışmamıza karşılık yine de karsılaştığınız herhangi bir problemde sizlere daha iyi ve hızlı bir şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz;

        Satılan ürünün iade işlemlerinin düzgün bir şekilde gerçekleştirilebilmesi için müşteri siparişi kendisine teslim edildiği anda teslimat esnasında kontrol edilmelidir. Aksi takdirde eksiksiz şekilde teslim edilmiş sayılır iade kabul edilmez. Ürünü teslim aldıktan sonra ürüne zarar verildiği iddiası ile yapılan iadeler kabul edilmez.

        İrsaliye ve faturası kesilen ürünler orijinal görüntüsü bozulmamak kaydıyla 7(yedi)iş günü içerisinde iade faturası ve iade nedenlerini belirten firma antetli kağıdına iade yazısı ile iade edilir. 7(yedi)iş gününü geçen durumlarda iade alınmaz, kusur tespit edilen ürünler 30(otuz) iş günü içinde değişim yapılır.

        Özel olarak hazırlanan ,tasarlanan ürünlerde faturası kesilmiş olsa bile iade yapılmaz yalnızca kusurlu ürün değişimi uygulanır.

Anlaşmazlıklar durumunda T.C. İstanbul ili Ticaret Mahkemeleri ve İcra daireleri yetkilidir.

 

Detaylı iade şartlarımızı öğrenmek için tıklayınız.

 

Firmamız tarafından satışı gerçekleştirilen tüm ürünler, en az 2 (iki) yıl süreyle garanti hizmeti sağlanmaktadır. 

          4822 sayılı kanunla, değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki kanunla belirtilen internet kanalı ile yapılan satışlarda, ürün ambalajını açmadan, zedelemeden (tekrar satılabilirliğini yitirmemiş) ürünleri 7 (yedi) gün içerisinde iade etme, cayma hakkı tüketiciye kanunla verilmektedir.